公司水电气暖维修维护管理制度

第一部分总则

1.1本制度的目的，是以公司员工绩效评价制度指导，以水电气暖维修维护员工岗位职责基础，通过对员工的业绩、能力、态度等的评价，鼓励先进，改进落后，实现绩效的持续改进，并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。1.2本制度宗旨，旨在加强部门管理，规范职员的行为，确定工作标准，提高员工的工作积极性和敬业精神，倡导员工进行精细化操作，使水电气暖维修维护员工的个人素质得以提高，有利于团队建设，树立部门的良好形象。

1.3工作范围。

1.3.1电工可从事电机维修、电子装配、发配电、继电保护、工厂用电、数控维修、家用电路维修等。电工(除工业电力系统)的工作范围包括：布局、组装、安装、调试、故障检测及排除，以及维修电线、固定装置、控制装置以及楼房等建筑物内的相关设备等。

1.3.2供水检修员主要从事供水维修。工作范围包括：布局、组装、安装、调试、故障检测及排除，以及维修供水管网、固定装置、控制装置以及建筑物内的相关设备等。

1.3.3气暖检修员主要从事供应气暖维修。工作范围包括：布局、组装、安装、调试、故障检测及排除，维修供应气暖管网、固定装置、控制装置以及建筑物内的相关设备。

第二章部门权限和责任制

2.1行政副总经理：负责对本制度的批准及争议问题的最终裁决。

2.2综合服务部：负责监督本制度的执行情况及提报事项的协助处理。

2.3水电气暖维修维护经理：负责对本制度的制定、修改及实施监督。

2.4水电气暖维修维护小组长：负责对水电气暖维修维护小组范围内的所有人员的培训及监督执行。

2.5水电气暖维修维护小组各员工：负责执行本制度。第三章员工出勤管理3.1出勤管理3.1.1上午上班必须提前5分钟到水电气暖维修维护小组参加早会，由组长或主管主持，会议内容为：总结昨日水电气暖维修维护情况，布置当日工作计划及注意事项，综合服务部所有员工必须准时参加，否则按迟到处理。3.1.2未到下班时间，末经班组长同意，提前下班或是提前准备下班者，按早退处理。迟到、早退依《员工手册》相关内容处理。3.1.3旷工按天数双倍扣罚全额工资，连续旷工3天，按自动离职处理。3.1.4未经水电气暖维修维护小组主管或经理批准擅自不加班，3小时以下按旷工0.5天处理，3小时以上按旷工1天处理。3.1.5请假必须填写《请假单》，且需经水电气暖维修维护小组主管或经理批准后方可离厂，不允许打电话请假，否则按旷工处理。3.1.6上班时间内未经组长及以上管理人员批准不得擅自离岗，违者处以5-10元罚款（注，本文的“罚款”是指在绩效考核时的处理和罚款）。3.1.7员工需外出时，需开出《人员外出单》经水电气暖维修维护小组主管或经理批准后方可离开公司区域，否则按早退或旷工处理。3.2着装要求

3.2.1员工上班必须着工作装，长袖衣裤，干净整洁，穿绝缘鞋，戴绝缘手套。必要时，在戴护目镜。

3.2.2穿工作服，女工必须带工作帽,开车时不允许带手套操作。

3.2.3在着装方面，应该没有其他的什么特殊要求。

第四章维修维护操作流程

4.1检修设备流程

4.1.1检修电路、管网设备前，必须空戴好规定的防护用品，并检查工具和防护用具是否合格可靠。

4.1.2任何电路、管网设备（包括停用电路设备）未经验电，一律视为有电，不准用手触及。

4.1.3电路、管网设备检修，一律按操作规程进行，先切断该设备总电源、水源、气源，挂上警告牌，验明无电后，方可进行工作。

4.1.4检修配变电路、管网设备动力干线必须严格执行操作规程和工作命令，在特殊情况下（指带电）须取得领导同意后，方可进行工作。

4.2员工安全流程

1、所有绝缘、检验工具，应妥善保管，严禁他用，并应定期检查、校验。

2、现场施工用高低压设备及线路，应按施工设计及有关电气、电路、管网安全技术规程安装和架设。

3、线路上禁止带负荷接电或断电，并禁止带电操作。

4、有人触电，立即切断电源，进行急救;电气着火，应立即将有关电源切断后，使用二氧化碳灭火器或干粉灭火器灭火。

5、安装高压开关，自动空气开关等有返回弹簧的开关电路、管网设备时，应将开关置于断开位置。

6、多台配电箱（盘）并列安装时，手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。

7、紧线用的铁丝或钢丝绳，应能承受全部拉力，与导线的连接，必须牢固。紧线时，导线下方不得有人，单方向紧线时，反方向应设置临时拉线。

8、电缆盘上的电缆端头，应绑扎牢固，放线架、千斤顶应设置平稳，线盘应缓慢转动，防止脱杆或倾倒。电缆敷设到拐弯处，应站在外侧操作，木盘上钉子应拨掉或打弯。雷雨时，停止架线操作。

9、进行耐压试验装置的金属外壳须接地，被试电路、管网设备或电缆两端，如不在同一地点，另一端应有人看守或加锁。对仪表、接线等检查无误，人员撤离后，方可升压。

10、电气、电路、管网设备或材料，作非冲击性试验，升压或降压，均应缓慢进行。因故暂停或试压结束，应先切断电源，安全放电，并将升压、电路、管网设备高压侧短路接地。

11、电力传动、电路、管网装置系统及高低压各型开关调试时，应将有关的开关手柄取下或锁上，悬挂标示牌，防止误合闸。

12、用摇表测定绝缘电阻，应防止有人触及正在测定中的线路或电路、管网设备。测定容性或感性材料、电路、管网设备后，必须放电。雷雨时禁止测定线路绝缘。

13、电流互感器禁止开路，电压互感器禁止短路和以升压方式运行。

14、电气材料或电路、管网设备需放电时，应穿戴绝缘防护用品，用绝缘棒安全放电。

15、现场变配电高压电路、管网设备，不论带电与否，单人值班不准超过遮栏和从事修理工作。

16、在高压带电区域内部分停电工作时，人与带电部分应保持安全距离，并需有人监护。

17、变配电室内、外高压部分及线路，停电作业时：

（1）切断有关电源，操作手柄应上锁或挂标示牌。

（2）验电时应穿戴绝缘手套、按电压等级使用验电路，在电路、管网设备两侧各相或线路各相分别验电。

（3）验明设备或线路确认无电后，即将检修设备或线路做短路接电。

（4）装设接地线，应由二人进行，先接接地端，后接导体端，拆除时顺序相反。拆、接时均应穿戴绝缘防护用品。

（5）接地线应使用截面不小于25mm2多股软裸铜线和专用线夹，严禁用缠绕的方法，进行接地和短路。

（6）设备或线路检修完毕，应全面检查无误后方可拆除临时短路接地线。

18、用绝缘棒或传动机构拉、合高压开关，应戴绝缘手套。雨天室外操作时，除穿戴绝缘防护用品外，绝缘棒应有防雨罩，并有人监护。严禁带负荷拉、合开关。

19、电气、电路、管网设备的金属外壳，必须接地或接零。同一设备可做接地和接零。同一供电网不允许有的接地有的接零。

20、电气、电路、管网设备所有保险丝（斤）的额定电流应与其负荷容量相适应。禁止用其他金属线代替保险丝（片）。

21、施工现场夜间临时照明电线及灯具，一般高度应不低于2.5m，易燃、易爆场所应用防爆灯具。照明开关、灯口、插座等，应正确接入火线及零线。

22、穿越道路及施工区域地面的电线路应埋设在地下，并作标记。电线路不能盘绕在钢筋等金属构件上，以防绝缘层破裂后漏电。在道路上埋设前应先穿入管子或采取其它防护措施，以防被辗压受损，发生意外。

23、工地照明尽可能采用固定照明灯具，移动式灯具除保证绝缘良好外，还不应有接头，使用时也要作相应的固定，应放在不易被人员及材料，机具设备碰撞的安全位置，移动时，线路（电缆）不能在金属物上拖拉，用完后及时收回保管。

第五章员工岗位职责

5.1严格遵守公司制定的各项规章制度。

5.2努力学习技术，熟练的掌握公司各电气、电路、管网方式状态、线路走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作。5.3负责电气、电路、管网室、电梯机房、电井的日常运行、维修、保养。5.4负责管辖范围内所有公共电气、电路、管网设备的应急维修。5.5每月两次电气、电路、管网和发电机试运行。5.6负责公司电气、电路、管网和外围照明灯具的启、停。5.7做好办公楼内房间、公共场所的电气、电路、管网、照明灯具、开关、插座等的修理与更换。5.8负责电气、电路、管网设备、各配电箱（柜）表面清洁。5.9负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力、电气、电路、管网设备电气的维护保养和故障检修工作。5.10每周一次巡查责任设备，每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。5.11制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定。5.12提出本系统的备料计划，协助采购专业性较强的工具或零件。5.13做好公司办公区域电气、电路、管网系统修理。5.14坚守岗位定期巡视电气、电路、管网设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。5.15发生事故时，应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。5.16服务热情周到，接到报修通知单立即上门服务，保证质量，做到"小修不过天，大修在三天".5.17完成领导临时交办的其他任务。

第六章奖励惩罚

6.1在公司受到奖励的员工，视具体情况对其奖励。

6.2提出合理化提案，被部门采纳的，对员工进行表扬或者物质奖励。

6.3主动要求或从事非本人的工作或区域的清扫，进行表扬或奖励10分。

6.4以下情况每完成任何一项，职员将得到奖励：

（1）通过多方面协调，克服一定困难而又不影响检测的工作。

（2）维修维护工作量非常大，需要多人多次能完成电气、电路、管网的工作在短时间内且一次性完成。

（3）工作环境较为恶劣或技术性强的情况下，克服困难完成工作。

（4）对发现或发现后能及时排除部门内的重大隐患。

（5）由于公司需要，维修维护人员加班加点进行检测。

（6）公司内正在休息的人员，由于维修维护的需要时回到岗位进行工作的人员，给予奖励。

（7）支援和帮助其他部门工作。

6.5好人好事并被公司通报表扬，个人奖励20分。

6.6对于突发事故处理得当，为公司挽回一定经济损失的，如：仪器漏电灼烧及时发现并解决，对个人奖励20---50分，由部门负责人上报到。

6.7对维修维护技术创新、小发明、小创造等并对工作有积极作用奖励20分或按公司的相关规定给予奖励。6.8对于公司安排的检测结果，一个月内误差在5%内，奖励20分。

第七章监督与检查

7.1各位员工必须严格执行以上规定，综合服务部不定期派出监督人员对本管理制度的执行情况进行检查，如果没有及时按规定对违规的员工执行违纪处罚的，或者发现滥用处罚，则追究相关管理人员的责任。同时，可处以10-50元的罚款。

7.2如出现维修维护问题有争议时，最终的裁决由综合服务部经理决策。

第八章附则

8.1本制度主管及部门相关人员共同协商制定，报综合服务部备案，对制度或制度执行过程中有任何疑问，可以向综合服务部经理或公司高层领导投诉。8.2本制度每半年需由综合服务部对其适用性、有效性进行重新评估，以确保本制度在现场得以顺利实施，达到预期目的。8.3本制度中的相关管理办法如与员工手册有相悖之处，以《员工手册》之规定为准。